Bediener und Mitarbeiter

Im Menüpunkt "User > Bediener & Mitarbeiter" können Mitarbeiter des Betriebs angelegt und bearbeitet werden.

Zusätzlich können aber folgende Einstellungen für ausgewählte Gäste vorgenommen werden:

Wo ist der Menüpunkt App User?? kommt in Tabelle unten vor.

Wird der Punkt Mitarbeiter nur benutzt, um Sonderpreise im Webshop möglich zu machen?

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

So ersetzen Sie den bestehenden Kellnercode eines Bedieners durch einen neuen, automatisch vergebenen Code.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener und wählen Sie den gewünschten Bediener aus.

2. Klicken Sie im Feld „Kellnercode" auf das Symbol rechts neben dem Wert.

3. Bestätigen Sie den Dialog „Kellnercode neu generieren" mit „Weiter".

Ergebnis

Das Feld „Kellnercode" zeigt sofort den neuen Wert. Eine eigene Erfolgsmeldung für den Codewechsel gibt es nicht — die Anwendung zeigt dieselbe Meldung „Bediener erfolgreich aktualisiert" wie bei jeder anderen Feldänderung.

Gut zu wissen

• Mit „Abbrechen" verlassen Sie den Dialog, ohne den Code zu ändern.
• Ist der neu vergebene Code bereits belegt, meldet die Anwendung „Kellnercode bereits vergeben".
• Der neue Code wird aus den noch nicht verwendeten Codes gewählt.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

Die Bedienerliste zeigt alle Bediener eines Standorts und ist der Einstieg in jede Änderung an einem Bediener.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener. Links steht die Liste, rechts die Detailansicht des gewählten Bedieners.

2. Suchen Sie den gewünschten Bediener über das Feld „Suche" oder schränken Sie die Liste über die Filter ein.
3. Klicken Sie oben rechts auf „Tabellenansicht", wenn Sie alle Bediener in Spalten nebeneinander brauchen. Der Button „Detailansicht" führt zurück.

Ergebnis

Jede Karte der Liste zeigt Personalnummer und Arbeitsname, getrennt durch einen senkrechten Strich, darunter die ID des Bedieners. Ein Klick auf die Karte öffnet das Formular.

Filter über der Liste

Spalten der Tabellenansicht

Standardmäßig sichtbar: „P. Nr.", „Name", „Vorname", „Nachname", „Gruppe", „Code", „Bargeldort". Über „Felder anpassen" kommen weitere Spalten hinzu:

• „ID", „Titel", „Geburtstag", „Gelöscht"
• „Online Bediener", „Alias erlaubt", „Externe Kellnernummer", „Team"
• „Auto-Tipauszahlung", „Offene Artikel erlaubt", „Offene Warenkörbe", „Standardtisch ID"
• „Systembediener", „Schulungsmodus aktiv"
• „Auto-Logout nach (HH:mm:ss)", „Auto-Logout am Ende des Tages"
• nur bei freigeschalteter Funktion: „Auto-Bonierung nach (HH:mm:ss)", „Offene Hotelkonsumation erlaubt", „Bargeldort Fallback auf Kassa Bargeldort"

Gut zu wissen

• Über der Liste stehen die Buttons „Neu", „Kopieren" und „Löschen"; in der Tabellenansicht zusätzlich „Drucken" und „Export".
• „Kopieren" und „Löschen" bleiben deaktiviert, solange kein bearbeitbarer Bediener markiert ist.
• Der Dialog „Felder anpassen" trägt die Dropdowns „Zellenhöhe" und „Doppelte Breite für …", das Feld „Felder hinzufügen" und die Buttons „Abbrechen" und „Übernehmen".
• Das dritte Symbol in der Werkzeugleiste der Liste schaltet die Mehrfachauswahl ein und aus.
• Ein Klick auf „Neu" legt sofort einen Bediener an — siehe „Einen Bediener anlegen".

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

Das Formular eines Bedieners öffnet sich mit einem Klick auf seine Karte in der Liste. Die Ein/Aus-Schalter darunter stehen in „Die Schalter eines Bedieners".

Felder

Gut zu wissen

• Jedes Feld speichert einzeln und sofort; einen Speichern-Button gibt es nicht.
• Welche Felder Sie sehen, hängt von der Kassenversion und den freigeschalteten Funktionen ab.
• Ein bereits vergebener Kellnercode wird mit „Kellnercode bereits vergeben" abgewiesen.
• Ist das Bearbeiten nicht erlaubt, zeigt „Kellnercode" Sternchen statt des Werts.
• „Bei KellnerZ verwerfen": der Abschlag verwirft die offenen Warenkörbe und legt zu jedem eine Kopie im Zustand „verworfen" an.
• „offen lassen": die Warenkörbe bleiben stehen und gehören danach weiter dem Bediener.
• „KellnerZ nicht erlauben": der Abschlag wird abgelehnt, solange offene Warenkörbe vorliegen.
• Offene Warenkörbe sind nicht dasselbe wie offene Buchungen auf einem Tisch.
• Teilen mehrere Bediener einen Bargeldort, entstehen beim Abschlag weder automatische Trinkgeldauszahlung noch Abschöpfung.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter

Das Formular erscheint rechts, sobald ein Mitarbeiter in der Liste ausgewählt oder ein neuer angelegt ist. Einen eigenen Dialog zum Anlegen oder Bearbeiten gibt es nicht.

Stammdaten

Zusätzliche Infos

Rollen

Preiskategorien & Rabatt

Der Block erscheint nur bei einem bereits gespeicherten Mitarbeiter. Ohne Eintrag zeigt er den Text „Keine Preiskategorien für Lokale vorhanden" und den Button „Hinzufügen".

Das Löschen einer Zeile fragt im Dialog „Preiskategorie für Lokal löschen" nach.

Gut zu wissen

• Jede Feldänderung löst einen Speicherversuch aus; einen Speichern-Button gibt es nicht.
• Erfolgreiches Speichern meldet „Mitarbeiter erfolgreich gespeichert", ein Fehlschlag „Fehler beim Speichern des Mitarbeiters".
• „Tisch/Standortzuweisung" und „Produktionsplätze" erscheinen erst, nachdem „Bediener" angehakt ist.
• Das Feld „Benutzergruppe" fehlt ganz, solange am Standort keine Benutzergruppe besteht.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Import

Nachschlagewerk zur Import-Maske. Der Ablauf selbst steht in „Mitarbeiter aus einer Datei importieren".

Felder der Maske

Erkannte Spaltennamen

Die Datei darf Spalten mit einem dieser Namen enthalten:

Der Button „CSV-Vorlage herunterladen" liefert eine Datei mit genau diesen fünf Spaltenüberschriften.

Import Ergebnis

Der Abschnitt erscheint erst nach einem Hochladen. Je Ergebnis steht dort ein aufklappbares Element; seine Kopfzeile nennt Beschriftung und Anzahl. Aufgeklappt zeigt es je Mitarbeiter eine Zeile mit der E-Mail-Adresse. Wurde ein Passwort vergeben, steht es dahinter.

Gut zu wissen

• Zeilen ohne E-Mail-Adresse erscheinen unter „Unbekannt"; ein Mitarbeiter entsteht daraus nicht.
• Die Datei darf höchstens 10 MB groß sein; sonst meldet die Anwendung „Die ausgewählte Datei ist zu groß (Max. 10 MB)".
• Hat die Datei eine andere Endung als txt oder csv, nennt die Fehlermeldung die beiden erlaubten Endungen.
• Bei einem Netzwerk- oder Serverfehler meldet die Anwendung „Datei konnte nicht hochgeladen werden".
• Ohne gewählten Standort fehlt die gesamte Maske; stehen bleiben nur die Reiter und die Standortauswahl.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter

Der Reiter „Mitarbeiter" zeigt links alle Mitarbeiter des Standorts und rechts das Formular des gewählten Eintrags.

Schritte

1. Öffnen Sie User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter.
2. Suchen Sie den Mitarbeiter über das Feld „Suche" oder ordnen Sie die Liste über „Sortierung".
3. Klicken Sie den Eintrag an. Rechts öffnet sich sein Formular.

Ergebnis

Jeder Eintrag zeigt Vorname und Nachname als Titel und die E-Mail-Adresse als Untertitel. Ein neu angelegter, noch nicht gespeicherter Eintrag trägt zusätzlich das Kennzeichen „Entwurf".

Felder über der Liste

Gut zu wissen

• Über der Liste stehen die Buttons „Neu" und „Löschen", daneben ein Symbol, das zum Reiter „Import" führt.
• „Löschen" bleibt deaktiviert, solange kein Mitarbeiter ausgewählt ist. Einen Button „Kopieren" gibt es hier nicht.
• Ohne Auswahl zeigt der rechte Bereich „Keine Mitarbeiter ausgewählt!", eine leere Liste zeigt „Keine Mitarbeiter vorhanden".
• Am Listeneintrag ist nicht ablesbar, welche Rollen der Mitarbeiter hat — auch nicht bei beiden Rollen zugleich.
• Ein Klick auf „Neu" legt sofort einen Entwurf an; siehe „Einen Mitarbeiter anlegen".

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

Unter den Feldern des Bediener-Formulars stehen die Ein/Aus-Schalter. Die Felder selbst stehen in „Die Felder eines Bedieners".

Schalter

Gut zu wissen

• Setzen Sie „Standard-Profil" auf „nicht ausgewählt", schaltet das „Tischabhängig sperren" aus und „Profilwechsel erlauben" ein.
• Schalten Sie „Profilwechsel erlauben" aus, wird „Profilauswahl-Popup" mit zurückgesetzt.
• „Alias erlauben": der Umsatz zählt beim Aliasbediener, die Buchung bleibt beim bonierenden Bediener nachvollziehbar.
• Eine Bestellung ohne genannten Bediener läuft auf den Standardkellner für Onlinebuchungen; ohne diese Markierung wird sie abgewiesen.
• Ein zweiter Bediener mit dieser Markierung lässt sich nicht speichern — erlaubt ist höchstens einer.
• „Auto-Tipauszahlung" bucht auch dann ins Kassabuch, wenn mehrere Bediener denselben Bargeldort teilen.
• Mit „Bargeldort Fallback auf Kassa Bargeldort" bucht der Abschlag ohne Zählungsprüfung und ohne Abschöpfung.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter

So vergeben Sie für einen bestehenden Mitarbeiter ein neues Passwort und schicken ihm die Zugangsdaten zu.

Schritte

1. Öffnen Sie User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter und wählen Sie den Mitarbeiter aus.
2. Klicken Sie neben den Stammdaten auf den Button „Neues Passwort setzen".
3. Das Feld „Neues Passwort" erscheint mit einem erzeugten Vorschlag. Übernehmen Sie ihn oder klicken Sie auf das Symbol daneben für einen neuen Vorschlag.
4. Sobald das Passwort gültig ist und die E-Mail-Adresse unverändert gültig bleibt, erscheint der Button „E-Mail versenden".
5. Klicken Sie auf „E-Mail versenden", um dem Mitarbeiter die neuen Zugangsdaten zuzustellen.

Ergebnis

Das neue Passwort wird beim nächsten automatischen Speichern übernommen. Nach dem Versenden bestätigt eine Meldung, dass die Zugangsdaten verschickt wurden, und der Mitarbeiter trägt den Zeitpunkt des Versands in seinem Datensatz.

Gut zu wissen

• Ein selbst eingegebenes Passwort braucht mindestens acht Zeichen, eine Zahl, einen Buchstaben und ein Sonderzeichen.
• Jede verletzte Regel erscheint als eigene Zeile unter dem Feld, sobald Sie das Passwort einmal geändert haben.
• Der Button „Neues Passwort setzen" trägt seinen Text sichtbar und zeigt mit einem Pfeil, ob der Block offen ist.
• Bei einem neuen Mitarbeiter heißt dasselbe Feld „Initiales Passwort" und ist von Anfang an ausgefüllt.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

„Schlüssel weg vom Bediener" sind zwei verschiedene Aufgaben: Sie heben die Zuordnung auf und behalten den Schlüssel, oder Sie löschen den Schlüssel ganz.

Schritte — die Zuordnung aufheben

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener und wählen Sie den Bediener, dem der Schlüssel zugewiesen ist.
2. Klicken Sie in der Karte „Schlüssel" auf das Löschen-Symbol direkt am Eintrag des Schlüssels.

• Der Eintrag verschwindet ohne Rückfrage; einen Bestätigungsdialog gibt es nicht.
• Die Karte zeigt wieder „Kein Schlüssel zugewiesen".
• Die Meldung „Schlüssel-Zuordnung erfolgreich aufgehoben" bestätigt den Schritt.
• Der Schlüssel bleibt in der Liste und lässt sich einem anderen Bediener geben.

Schritte — den Schlüssel löschen

1. Wechseln Sie im rechten Umschalter auf „Schlüssel".
2. Wählen Sie den Schlüssel in der Liste aus.

3. Klicken Sie über der Liste auf „Löschen".

4. Bestätigen Sie den Dialog mit „Weiter".

Ergebnis

Der Schlüssel verschwindet aus der Liste. Ein Bediener, dem er zugewiesen war, hat danach keinen Schlüssel mehr.

Wenn das nicht hilft

• Ist der Schlüssel einem Bediener mit höherer Berechtigungsgruppe als Ihrer eigenen zugewiesen, verweigert die Anwendung das Löschen.
• Die Meldung nennt diesen Grund.
• Für das Aufheben der Zuordnung gilt dieselbe Grenze.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

Der Block „Online Bediener" verbindet einen Bediener der Kasse mit einem Online-Zugang, also mit Anmeldedaten für myApro.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener und wählen Sie den Bediener aus.
2. Klappen Sie unterhalb des Formulars den Bereich „Online Bediener" auf.
3. Füllen Sie die Felder des Zugangs aus. Jede Änderung geht sofort in den verknüpften Online-Bediener.
4. Klicken Sie auf „E-Mail senden", um dem Bediener seine Zugangsdaten zuzuschicken.

Ergebnis

Der Bediener hat einen Online-Zugang und erhält Anmelde-E-Mail und Passwort per E-Mail.

Felder des Blocks

Gut zu wissen

• Ohne verknüpften Zugang zeigt der Bereich nur den Text „Keine Online Bediener verknüpft!".
• „E-Mail senden" erscheint erst, wenn die E-Mail gültig und ein Passwort gesetzt ist.
• Bei einem neuen Zugang muss der Benutzername zusätzlich noch frei sein.
• Ein Benutzername, der im System bereits vergeben ist, wird abgewiesen — unabhängig davon, für welche App er gedacht war.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener › Teams

In einem Team fassen Sie Bediener zusammen. Der Reiter „Teams" liegt neben dem Reiter „Bediener".

Schritte — ein Team anlegen

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener › Teams.
2. Klicken Sie im Reiter „Teams" über der Liste auf „Neu".

Das Team entsteht sofort mit einem vorbelegten Namen und leerer Beschreibung und öffnet sich zur Bearbeitung.

Schritte — Bediener zuweisen

1. Wechseln Sie auf den Reiter „Bediener".
2. Ziehen Sie den gewünschten Bediener auf die Karte „Zugewiesene Bediener" des Teams.

Zugewiesene Bediener erscheinen dort als Einträge mit Personalnummer und Arbeitsname. Ein Klick auf einen Eintrag springt zum Bediener, das Löschen-Symbol am Eintrag hebt die Zuordnung auf. Ohne Zuordnung steht in der Karte „Keine Bediener zugewiesen".

Schritte — ein Team löschen

1. Wählen Sie im Reiter „Teams" das Team aus.
2. Klicken Sie über der Liste auf „Löschen".
3. Bestätigen Sie den Dialog „Team löschen".

Das Team verschwindet danach aus der Liste.

Felder eines Teams

Gut zu wissen

• Im Reiter „Bediener" zeigt der Untertitel je Bediener das zugewiesene Team oder „Kein Team zugewiesen".
• Ein Bediener kann nur einem Team angehören; erneutes Zuweisen auf dasselbe Team ändert nichts.
• Jedes Feld speichert einzeln und sofort; einen Speichern-Button gibt es nicht.
• Über der Teamliste stehen „Neu" und „Löschen", kein „Kopieren". Die Tabellenansicht zeigt „ID", „Name" und „Beschreibung", dazu „Drucken" und „Export".
• Beim Kellnerabschlag eines Teams werden die Buchungen aller zugeordneten Bediener gesucht.
• Gelöschte Mitglieder bleiben dabei außen vor, und gezählt wird erst ab dem Anlegedatum des jeweiligen Bedieners.
• Der Nummernbereich des Abschlags gehört dem Team; ein Mitglied kann daneben einen eigenen Abschlag haben.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

So legen Sie einen neuen Bediener für die Kasse an.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener.

2. Klicken Sie über der Bedienerliste auf „Neu".

Ergebnis

Der neue Bediener entsteht sofort und öffnet sich in der Detailansicht zur Bearbeitung. Vorbelegt sind:

• „Arbeitsname": „Neuer Bediener"
• „Kellnercode": der nächste freie, automatisch erzeugte Code
• „Pers-Nr": die nächste freie Personalnummer, fortlaufend ab der höchsten vorhandenen, sonst 1
• „Gruppe": „Kellner"
• Der Schalter „Offene Buchung bei Kellner-Z erlauben" steht auf an

Alle weiteren Felder bleiben leer und lassen sich danach im Formular anpassen.

Gut zu wissen

• Die Felder und Schalter des Formulars stehen in „Die Felder eines Bedieners" und „Die Schalter eines Bedieners".
• Jedes Feld speichert einzeln und sofort; einen Speichern-Button für das Formular gibt es nicht.

Hinweis: „Neu" legt den Bediener sofort an. Ein Zwischenformular, in dem Sie die
Eingaben vorher prüfen, gibt es nicht.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

So entfernen Sie einen Bediener aus der Kasse.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener und wählen Sie in der Liste den gewünschten Bediener aus.

2. Klicken Sie über der Liste auf „Löschen".

3. Bestätigen Sie den Dialog mit „Weiter". Der Titel des Dialogs nennt den Namen des Bedieners.

Ergebnis

Der Bediener verschwindet aus der Liste. Eine Erfolgsmeldung erscheint nicht. Schlägt das Löschen fehl, meldet die Anwendung „Bediener konnte nicht gelöscht werden".

Gut zu wissen

• Mehrere Bediener wählen Sie mit gedrückter Strg-Taste aus; „Löschen" wirkt auf die gesamte Auswahl.
• Das Löschen läuft immer über den Button über der Liste, nicht über das Formular des Bedieners.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

So legen Sie einen Kellnerschlüssel an und geben ihn danach einem Bediener.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Bediener und wählen Sie oben rechts den Reiter „Schlüssel".

2. Klicken Sie über der Schlüsselliste auf „Neu".

3. Der neue Schlüssel erscheint sofort in der Liste, ausgewählt und aufgeklappt: „Nr." ist mit der nächsten freien Nummer vorbelegt, „ID" ist leer. Tragen Sie die Kennung des Schlüssels in „ID" ein — das Feld speichert nach einer kurzen Pause selbst.

4. Wechseln Sie im rechten Umschalter auf „Bediener" und öffnen Sie den Bediener, der den Schlüssel erhalten soll.
5. Wechseln Sie wieder auf den Reiter „Schlüssel". Die Karte „Schlüssel" des Formulars bleibt in beiden Reitern sichtbar.

6. Ziehen Sie den Eintrag aus der Liste auf die Karte „Schlüssel" im Bediener-Formular.

Ergebnis

Der Schlüssel erscheint als Eintrag in der Karte „Schlüssel" des Bedieners, beschriftet mit Nummer und Kennung. Die Meldung „Schlüssel wurde erfolgreich zugewiesen" bestätigt den Schritt. Im Reiter „Schlüssel" zeigt das Feld „Verwendung" danach den Arbeitsnamen des Bedieners.

Felder der Schlüsselliste

Gut zu wissen

• Über der Schlüsselliste stehen nur „Neu" und „Löschen"; einen Button „Kopieren" gibt es hier nicht.
• Solange kein Schlüssel zugeordnet ist, zeigt die Karte „Schlüssel" den Text „Kein Schlüssel zugewiesen".
• Gehört der Schlüssel schon einem anderen Bediener, fragt der Dialog „Kellnerschlüssel neu zuweisen" nach der Übergabe.
• Trägt der Schlüssel bereits eine andere Nummer, meldet die Anwendung, unter welcher Nummer er schon vorhanden ist.

Hinweis: Der Button „Schlüssel einlesen" in der Karte „Schlüssel" arbeitet nur im
Kassen-Client. Im Browser bleibt er deaktiviert; dort läuft die Zuweisung ausschließlich
über das Ziehen aus der Liste.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter

So legen Sie einen Mitarbeiter mit seinen Zugangsdaten und Rollen an.

Schritte

1. Öffnen Sie User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter und klicken Sie über der Liste auf „Neu". Ein Entwurf erscheint sofort in der Liste, das Formular öffnet sich rechts.
2. Ändern Sie „Vorname" und „Nachname". Beide sind vorbelegt und Pflichtfelder.
3. Tragen Sie die „E-Mail" ein. Sie ist Pflichtfeld und wird beim Speichern zusätzlich darauf geprüft, ob sie noch frei ist.
4. Übernehmen Sie das vorbelegte „Initiales Passwort" oder klicken Sie auf das Symbol daneben für einen neuen Vorschlag.
5. Füllen Sie nach Bedarf „Abholname (optional)", „Betriebsname", „Position", „Beschreibung", „Personalnummer" und „Benutzergruppe" aus.
6. Haken Sie unter „Rollen" die gewünschten Rollen an. „Mitarbeiter" ist vorbelegt; für „Bediener" belegen Sie zusätzlich „Tisch/Standortzuweisung" und „Produktionsplätze".
7. Übernehmen Sie bei Bedarf über „Rolle von Mitarbeiter kopieren" die Rollen- und Platzzuweisung eines anderen Mitarbeiters.

Ergebnis

Jede Feldänderung löst einen Speicherversuch aus; einen Speichern-Button gibt es nicht. Sobald die E-Mail gültig und frei ist und ein Passwort gesetzt ist, wird der Mitarbeiter angelegt. Die Meldung „Mitarbeiter erfolgreich gespeichert" erscheint, und das Kennzeichen „Entwurf" verschwindet aus dem Listeneintrag.

Gut zu wissen

• Ein selbst eingegebenes Passwort braucht mindestens acht Zeichen, eine Zahl, einen Buchstaben und ein Sonderzeichen.
• Jede verletzte Passwortregel erscheint als eigene Zeile unter dem Feld.
• Ist die E-Mail-Adresse schon vergeben, erscheint beim Speichern „Fehler beim Speichern des Mitarbeiters".
• „Rolle von Mitarbeiter kopieren" erscheint, sobald es mindestens einen Mitarbeiter gibt — der eigene Entwurf zählt dabei mit.

Hinweis: Ein leeres Pflichtfeld zeigt nur einen roten Rahmen, keinen Fehlertext. Ist
die E-Mail leer oder ungültig, bricht das Speichern still ab.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter

So entfernen Sie einen Mitarbeiter samt seinem Zugang.

Schritte

1. Öffnen Sie User › Bediener & Mitarbeiter › Mitarbeiter und wählen Sie den Mitarbeiter aus.
2. Klicken Sie über der Liste auf „Löschen".
3. Bestätigen Sie den Dialog „Mitarbeiter löschen" mit „Weiter". Mit „Abbrechen" brechen Sie ab.

Ergebnis

Der Eintrag verschwindet aus der Liste, und die Auswahl wird aufgehoben. Eine Erfolgsmeldung erscheint nicht.

Gut zu wissen

• Hatte der Mitarbeiter Produktionsplätze zugewiesen, entfernt die Anwendung diese zuerst und löscht danach den Mitarbeiter.
• Scheitert dieser erste Schritt, meldet die Anwendung den Fehler eigens; der Mitarbeiter bleibt dann bestehen.

Hinweis: Dass keine Meldung erscheint, ist kein Fehlschlag. Ob das Löschen gewirkt
hat, sehen Sie nur daran, dass der Eintrag aus der Liste verschwindet.

Menüpfad: User › Bediener & Mitarbeiter › Import

So legen Sie mehrere Mitarbeiter in einem Durchgang aus einer Datei an.

Schritte

1. Öffnen Sie User › Bediener & Mitarbeiter › Import.
2. Hat Ihr Betrieb mehr als eine App, wählen Sie im Feld „App" die App, für die importiert wird. Bei genau einer App entfällt dieser Schritt.
3. Wählen Sie bei Bedarf eine „Standard Preiskategorie" für die neu angelegten Mitarbeiter.
4. Wählen Sie bei Bedarf eine „Punktesammelkampagne".
5. Wählen Sie bei Bedarf eine „Benutzergruppe".
6. Klicken Sie auf „CSV-Vorlage herunterladen" und tragen Sie die Mitarbeiter in die Vorlage ein.
7. Stellen Sie die Schalter ein: „Testlauf (nichts wird gespeichert)", „Willkommens-E-Mail versenden" (Vorgabe an) und „Import ohne E-Mail Adresse erlauben" (Vorgabe aus).
8. Ziehen Sie die fertige Datei in die Upload-Fläche oder klicken Sie auf das Plus-Symbol und wählen Sie die Datei aus.

Ergebnis

Nach dem Hochladen erscheint die Meldung „Datei wurde erfolgreich hochgeladen!". Darunter zeigt der Abschnitt „Import Ergebnis" die verarbeiteten Mitarbeiter, gruppiert nach Ergebnis. Beim Testlauf heißt der Abschnitt „Testlauf Ergebnis". Schlägt das Hochladen fehl, erscheint eine Fehlermeldung und kein Ergebnisabschnitt.

Gut zu wissen

• Die Auswahl in den Feldern und die Schalter wirken erst beim Hochladen der Datei; einen Speichern-Button gibt es nicht.
• Im Anschluss an einen Import können Sie sofort eine weitere Datei hochladen, ohne die Seite neu zu laden.
• Stehen zwei Zeilen mit derselben E-Mail-Adresse in einer Datei, verarbeitet der Import beide.
• Erkannte Spaltennamen, Grenzen der Datei und die Ergebniszeilen stehen in „Die Import-Maske und ihr Ergebnis".

Hinweis: Im Testlauf prüft die Anwendung die Datei nur. Es werden keine Mitarbeiter
angelegt oder geändert und keine E-Mails versendet; das Ergebnis zeigt, was ein echter
Import tun würde.

Menüpfad: Kassenmodule › Bediener

Warum wird ein Bediener von selbst abgemeldet?

Weil die Abmeldung am Bediener hängt: sein Feld „Auto-Logout nach (HH:mm:ss)" gibt eine Zeitspanne ohne Bedienung vor.

• Ist nichts eingetragen, bleibt der Bediener angemeldet, bis er sich selbst abmeldet.
• Liegt die Zeitspanne unter zehn Sekunden, startet kein Zeitgeber — die Abmeldung ist damit abgeschaltet.
• Jede Berührung und jeder Klick setzt die Zeitspanne neu an; gezählt wird die Zeit ohne Bedienung.
• Ein Bedienerwechsel bricht die laufende Zeit ab und startet sie mit dem Wert des neuen Bedieners.

Auf welchen Bediener läuft eine Online-Bestellung?

Auf den Bediener, den die Bestellung nennt — und wenn sie keinen nennt, auf den Bediener mit dem Schalter „Standardkellner für Onlinebuchungen".

• Ist kein Bediener so markiert, wird die Bestellung abgewiesen.
• Der gefundene Bediener steht danach an der Transaktion, am Geschäftsfall und an jedem bonierten Artikel.
• Am bonierten Artikel werden Personalnummer und Arbeitsname als Kopie mitgespeichert; sie ändern sich später nicht mehr.

Warum lässt sich kein zweiter Standardkellner für Onlinebuchungen setzen?

Weil die Datenbank höchstens einen nicht gelöschten Bediener mit dieser Markierung zulässt.

• Die Regel lässt sich nicht abschalten; das Speichern des zweiten Bedieners wird abgewiesen.
• Die Meldung nennt den Namen der Regel, nicht den Grund — sie sieht deshalb wie ein Programmfehler aus.
• Ein gelöschter Bediener zählt nicht mehr mit: nach dem Löschen des alten lässt sich ein neuer markieren.

Was bedeutet die Spalte „Systembediener"?

Sie kennzeichnet den einen Bediener, den jede Anlage bei der Einrichtung erhält.

• Er trägt die Personalnummer null, im Arbeitsnamen „System", und ist von Anfang an als gelöscht eingetragen.
• Er ist trotzdem Pflicht: fehlt er oder gibt es ihn doppelt, lässt sich kein Bediener mehr speichern.

Warum sieht ein Bediener im Schulungsmodus andere Daten?

Weil der Schulungsmodus ein Kennzeichen an jedem einzelnen Datensatz ist, über dem ein mitlaufender Filter liegt.

• Wer im Schulungsmodus arbeitet, sieht nur Schulungsdaten; die echten Auswertungen enthalten keine Schulungsbuchungen.
• Alles, was im Schulungsmodus entsteht, bleibt dauerhaft Schulungsdatum und wandert nicht in den Echtbestand zurück.
• Zeitgesteuerte Vorgänge ohne Bedienerkennung arbeiten immer im Echtbestand.
• Ob ein Bediener so gekennzeichnet ist, zeigt die Spalte „Schulungsmodus aktiv" der Tabellenansicht.

Warum ist ein geänderter Bediener online erst am nächsten Tag sichtbar?

Weil der Bedienerabgleich im Takt von einem Tag läuft.

• Die Sofortübertragung der Bediener hängt am Schalter für die Sofortübertragung bei Artikeländerungen.
• Ist dieser Schalter aus, wandern auch geänderte Bediener erst im Tagestakt.
• Ist er ein, wird eine Bedieneränderung zehn Sekunden nach der letzten Änderung übertragen.
• Übertragen werden nur Bediener, die sich seit dem letzten Lauf geändert haben.