Drucker und Profile

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Der Reiter „Drucker" zeigt ausschließlich real installierte Windows-Drucker und hat keine Aktion zum Anlegen. Einen Drucker ohne Windows-Treiber hinterlegen Sie als ESC/POS-Netzwerkdrucker direkt in einer Druckbereich-Zuteilung.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile, wählen Sie das Profil aus und klappen Sie die Druckbereichs-Gruppe sowie die betreffende Zuteilung auf.
2. Stellen Sie im Feld „Druckertyp" den Wert „ESC/POS" ein.

3. Das Feld über den Detailfeldern wechselt daraufhin von „Zugeteilter Drucker" zu einem Textfeld „IP Adresse". Ein zuvor eingetragener Wert bleibt als Text stehen.
4. Ersetzen Sie diesen Text durch die IP-Adresse des Netzwerkdruckers.

Ergebnis

Die Änderung speichert sofort, einen eigenen Knopf zum Speichern gibt es nicht. Beim Verlassen des Felds „IP Adresse" erscheint die Meldung „Druckersystemgruppe erfolgreich aktualisiert". Der Druckbereich verwendet ab sofort die eingetragene IP-Adresse als Ziel.

Die Felder

Gut zu wissen

• Im Reiter „Drucker" entsteht durch diesen Eintrag kein neuer Eintrag.
• Dieselbe Meldung erscheint bei jeder anderen Feldänderung derselben Zuteilung.
• Bei jedem anderen Druckertyp trägt die Zuteilung stattdessen das Feld „Zugeteilter Drucker" — siehe „Einem Druckbereich einen Drucker zuweisen".
• Ein ESC/POS-Drucker kann zusätzlich das Feld „Gerät für Druckwarteschlange" zeigen, sofern die passende Versionsfunktion aktiv ist.

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Drucker

Der Reiter „Drucker" zeigt die am Kassenrechner installierten Windows-Drucker und ihre Warteschlangen. Angelegt wird hier nichts.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Drucker. Jeder Drucker steht als Akkordeon, sein Titel nennt Name, Treiber und Port sowie rechts die offenen Druckaufträge und den Status.
2. Klappen Sie einen Drucker auf, um seine Angaben zu sehen.
3. Greifen Sie im Block „Druckerwarteschlange" über „Warteschlange leeren" und „Druck pausieren" beziehungsweise „fortsetzen" in den Druckbetrieb ein.
4. Nutzen Sie die vier Aktionen der Kopfzeile, um alle Drucker auf einmal zu behandeln: „Alle Warteschlangen leeren", „Alle Drucker fortsetzen", „Alle Drucker anhalten" und „Neu laden".

Felder eines Druckers

Gut zu wissen

• Alle Felder sind nur lesbar; geändert wird die Zuordnung im Reiter „Profile".
• Nutzt kein Profil den Drucker, steht unter „Profil Zuweisungen" der Text „Drucker wurde noch nie zugewiesen!".
• Der Block „Druckerwarteschlange" erscheint nur mit der passenden Versionsfunktion und ist dann aufgeklappt.
• Seine Tabelle führt die Spalten Dokumentname, Status, Besitzer, Seiten, Größe und Gesendet.
• „Warteschlange leeren" öffnet einen Bestätigungsdialog.
• Sind bei „Alle Drucker fortsetzen" oder „Alle Drucker anhalten" nicht alle Drucker im gleichen Pausenzustand, erscheint zuvor der Hinweis „Achtung! Im Moment haben nicht alle Drucker den gleichen Status!".

Hinweis: Bei Druckern, deren Treibername mit „EPSON TM" beginnt und die kein
Papierformat mit „3276" im Namen führen, erscheint die Warnung „Achtung: Papierlänge ist
nicht unbegrenzt".

Im Bereich Abschläge ist es möglich einzelne Abschnitte, die auf TagesZ, KellnerZ oder GeräteZ angeführt werden, ein- und auszuschalten - über die Spalte "Sichtbar".

Diese Funktion wurde auf Bon-Klassik übernommen.

Anm.: "aus" oder?

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Die Karte „Einstellungen" trägt die Werte, die für das ganze Profil gelten.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile und wählen Sie in der Seitenleiste ein Profil aus.
2. Klappen Sie die Karte „Einstellungen" auf.
3. Tragen Sie die Werte ein. Die Kopfzeile zeigt dabei „Druckprofile" und den Profilnamen, daneben einen Knopf mit einem Sichtbarkeits-Symbol.

Ergebnis

Die geänderten Werte gelten für das ganze Profil. Ändern Sie „Standarddrucker", bietet die Seite an, die Änderung auf die Druckbereich-Zuteilungen zu übertragen — siehe „Einen geänderten Standarddrucker übertragen".

Felder der Karte „Einstellungen"

Gut zu wissen

• Der Block „Zu Kassen zugewiesen" zeigt je zugewiesener Kassa einen Chip mit ihrem Namen.
• Ist keine Kassa zugewiesen, steht dort „Keine zugewiesen".
• Die Felder erscheinen am Bildschirm in der Reihenfolge der Tabelle.
• Beim Öffnen lädt die Seite Drucker, Profile, Druckertypen, Formulare, Abfragen, Bestellmanager, Berichte, Tagesabschluss-Berichte, Bestellmanager-Workflows und Fertigungsmuster.
• Unter der Karte steht je Druckbereichs-Gruppe ein Akkordeon mit der Zahl ihrer Druckbereiche und Drucker im Titel.

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Die Druckbereich-Zuteilung legt fest, wie ein einzelner Druckbereich innerhalb einer Druckbereichs-Gruppe gedruckt wird.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile und wählen Sie ein Profil aus.
2. Klappen Sie die Druckbereichs-Gruppe und darin die Zuteilung auf.
3. Tragen Sie die Werte ein. Jede Änderung speichert sofort.

Immer sichtbar

Aufgeklappt

Block „Layout & Verhalten"

Block „Digitaler Beleg"

Der Block erscheint nur beim Druckbereich mit der ID 57 und mit der passenden Versionsfunktion.

Gut zu wissen

• Der Kopf der Zuteilung zeigt den Namen und den zugeteilten Drucker.
• Ein Schalter im Kopf aktiviert und deaktiviert die Zuteilung.
• Einen eigenen Knopf zum Speichern hat eine Zuteilung nicht.
• Die weiteren Blöcke „Druckertypen", „Bestellmanager" und „Zusatzbons" stehen in einem eigenen Artikel.

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Die Tabellenansicht zeigt alle Druckbereich-Zuteilungen aller Profile in einer Baumtabelle: oben das Profil, darunter die Druckbereichs-Gruppe, darunter die Zuteilung. So ändern Sie viele Zuteilungen in einem Durchgang.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile und klicken Sie in der Kopfzeile „Tabellenansicht".
2. Schränken Sie die Zeilen über das Suchfeld, den Filter „Selektierte Druckbereiche" oder „Mehr Filter" ein. „Mehr Filter" filtert nach Profile, Druckbereich, Druckbereiche und aktiv.
3. Markieren Sie die Zeilen und klicken Sie „Bearbeiten". Der Dialog „Zuweisungsoptionen" öffnet sich.
4. Setzen Sie im Dialog die gewünschten Werte und klicken Sie „Zuweisen". „Abbrechen" bricht ab.

Ergebnis

Die zugewiesenen Werte gelten für alle im Dialog gelisteten Druckbereiche.

Standardspalten

Gut zu wissen

• Über „Felder anpassen" blenden Sie weitere Spalten ein, darunter Drucker Systemid, Vorschau, Rückholung, Backup, Beilagendruck, SQL, Formular, Automatischer Schnitt und Drucktypen aktiv.
• Derselbe Dialog stellt „Zellenhöhe" und „Doppelte Breite für" ein und ordnet die sichtbaren Spalten um.
• Die Schnellfilter klappen alle Profile aus oder ein und blenden leere Zuteilungen aus.
• „Neu" öffnet den Dialog „Druckbereich hinzufügen" mit Profil, Druckbereichs-Gruppe und einer Mehrfachauswahl der Druckbereiche.
• Ohne markierte Zeile sind „Löschen" und „Bearbeiten" deaktiviert.
• Die Spalten „Zusatzbons", „Drucktypen" und „BM Details" tragen einen Knopf „Details", der je einen Dialog mit denselben Feldern wie in der Zuteilung öffnet.

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Jedes Profil gliedert seine Druckbereich-Zuteilungen in Gruppen. Der Titel einer Gruppe nennt ihren Namen, die Zahl ihrer aktiven Druckbereiche und die Zahl der dabei verwendeten Drucker.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile und wählen Sie ein Profil aus.
2. Klappen Sie die gewünschte Druckbereichs-Gruppe auf.
3. Klicken Sie „Hinzufügen", um weitere Druckbereiche aufzunehmen. Der Dialog „Druckbereich hinzufügen" zeigt unter „Verfügbare Druckbereiche" die noch nicht konfigurierten Druckbereiche dieser Gruppe zur Mehrfachauswahl.
4. Entfernen Sie eine Zuteilung über das Löschen-Symbol in ihrem Titel.

Ergebnis

Eine hinzugefügte Zuteilung übernimmt den Standarddrucker des Druckbereichs; ist dort keiner gesetzt, den Standarddrucker des Profils. Ihr „Beilagendruck" steht auf „Immer".

Felder der Gruppe

Gut zu wissen

• Unter den Feldern steht die Liste „Druckbereiche" mit je einem Akkordeon pro Zuteilung.
• Der Titel einer Zuteilung nennt den Druckbereich und den zugeteilten Drucker; steht dort keiner, zeigt er zwei Striche.
• Jede Zuteilung trägt in ihrem Titel einen Schalter und ein Löschen-Symbol.
• Ändern Sie „Beilagendruck" der Gruppe, übernimmt jede Zuteilung der Gruppe den Wert, die nicht auf „Kein" steht.
• Das Feld „Name" der Gruppe ist beschreibbar, eine Gruppe lässt sich also umbenennen.
• Eine Gruppe selbst lässt sich nicht löschen: weder im Titel noch im aufgeklappten Bereich gibt es dafür einen Knopf.

Hinweis: Das Löschen-Symbol entfernt die Zuteilung nicht, sondern setzt sie zurück:
Drucker „Kein", inaktiv, Bestellmanager aus. Der Druckbereich bleibt verfügbar und lässt
sich erneut hinzufügen.

Im Bereich Drucker werden alle installierten Drucker des Kassensystem angezeigt.

Hier ist ebenfalls auf einen Blick zu erkennen ob der Drucker funktionstüchtig ist. Zusätzlich kann die Drucker-Warteschlange geleert und der Druck pausiert werden.

Im oberen Bereich ist es möglich eine Aktion (Warteschlange leeren, Fortsetzen, pausieren) für alle Drucker durchzuführen.

Folgende Stati werden angezeigt: Statuserklärung:

• inaktiv: = Der Drucker ist bereit.

• = Drucker ist in keinem Druckprofil hinterlegt??

• unbekannt: = Der Drucker kann nicht erreicht werden. Das kann z.B. an einer falsch eingestellten Verbindung liegen oder auch, dass der Drucker z.B. ausgeschaltet ist.

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Unter den Basisfeldern einer Druckbereich-Zuteilung stehen drei weitere Blöcke. Sie gelten für denselben Druckbereich, greifen aber nur in bestimmten Fällen.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile und klappen Sie die Druckbereichs-Gruppe sowie die Zuteilung auf.
2. Klappen Sie den Block „Druckertypen", „Bestellmanager" oder „Zusatzbons" auf.
3. Tragen Sie die Werte ein. Jede Änderung speichert sofort.

Block „Druckertypen"

Der Block enthält vier Unter-Akkordeons: „Express", „Nachbestellung", „Takeaway" und „Nächster Gang Drucker". Jedes ist nur mit der passenden Versionsfunktion sichtbar. Jedes trägt dieselben drei Felder.

Block „Bestellmanager"

Vor dem Block steht der Schalter „Bestellmanager". Danach folgen die Felder „Hauptinstanz", „Nebeninstanz", „Formular", „SQL" und „Workflow"; „Workflow" erscheint nur mit der passenden Versionsfunktion.

Block „Zusatzbons"

Je Zusatzbon steht ein Akkordeon mit einem Schalter. Es trägt die Felder „Druckbereich", „Zugeteilter Drucker", „Beilagendruck", „Druckertyp", „Kopien", „Formular", „SQL", „Automatischer Schnitt nach", „Vorschau" und „Gürteldruckerausdruck". Bei konfiguriertem Backup kommen die Backup-Felder und ein eigener Block „Druckertypen" dazu.

Gut zu wissen

• Ist kein Zusatzbon angelegt, zeigt der Block „Keine Zusatzbons vorhanden!".
• Trägt ein Beleg einen Bestelltyp, wird der dazu hinterlegte Satz aus Drucker, Formular und Abfrage verwendet.
• Die drei Werte fallen unabhängig voneinander auf den Standardwert zurück.
• Ein eigener Expressdrucker ohne eigenes Formular druckt also mit dem Standardformular.
• Die Reihenfolge ist fest: Express vor Nachbestellung vor Abholung.
• Trifft mehr als ein Bestelltyp zu, gewinnt der weiter vorne stehende.
• Ein Feld, in dem nur Leerzeichen stehen, zählt als hinterlegt.
• Trägt ein Beleg keinen Bestelltyp, gelten die Standardwerte.
• Die Regel gilt für Bestellungen und Gangabrufe, nicht für Abrechnungen und Berichte.

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Das Feld „Zugeteilter Drucker" bestimmt, auf welchem Drucker dieser Druckbereich ausgegeben wird.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile, wählen Sie das Profil aus und klappen Sie die Druckbereichs-Gruppe sowie die betreffende Zuteilung auf.

2. Klicken Sie in das Feld „Zugeteilter Drucker" und tippen Sie den Druckernamen.
3. Wählen Sie aus der Trefferliste den passenden Eintrag.

Ergebnis

Der Titel der Zuteilung zeigt sofort „Zugeteilter Drucker" mit dem gewählten Namen. Die Kennzahl „Drucker" im Kopf der Druckbereichs-Gruppe erhöht sich um eins, sobald der Drucker eindeutig ist. Die Änderung speichert sofort, einen eigenen Knopf zum Speichern gibt es nicht.

Das Feld

Gut zu wissen

• Die Trefferliste enthält nur die real installierten Windows-Drucker.
• Gibt es keinen Drucker dieses Namens, bietet die Liste genau einen Eintrag „Neu" mit dem eingetippten Text an.
• Dieser Eintrag übernimmt den Text unverändert als Verweis; ein echter Drucker entsteht dadurch nicht.
• Steht der Druckertyp auf „ESC/POS", zeigt die Zuteilung statt dieses Felds ein Textfeld „IP Adresse" — siehe „Einen Netzwerkdrucker über die IP-Adresse eintragen".

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Ändern Sie den Standarddrucker eines Profils, bietet ein Dialog an, den neuen Namen auch auf die Druckbereich-Zuteilungen zu übertragen, die bisher denselben Drucker trugen.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile, wählen Sie ein Profil aus und klappen Sie die Karte „Einstellungen" auf.
2. Ändern Sie den Wert von „Standarddrucker" und verlassen Sie das Feld. Der Dialog „Änderung übertragen" öffnet sich.
3. Wählen Sie eine der drei Kurzwahlen „Auf alle übertragen", „Auf alle gleichen übertragen" oder „Zu übertragende auswählen" — oder setzen Sie im Auswahlbaum die Haken an den einzelnen Druckbereich-Zuteilungen.
4. Klicken Sie „übertragen" mit der Zahl der ausgewählten Zuteilungen.

Ergebnis

Der neue Druckername ersetzt den alten bei allen ausgewählten Druckbereich-Zuteilungen, bei ausgewählten Zusatzbons ebenso. Danach schließt sich der Dialog und die Meldung „Druckersystemgruppe erfolgreich aktualisiert" erscheint.

Was als Ziel infrage kommt

Gut zu wissen

• Die drei Kurzwahlen nennen in ihrem Text die Druckbereiche, um die es geht.
• Deaktivierte Zuteilungen und solche ohne zugewiesenen Drucker bleiben unverändert; der Dialog weist mit einem Hinweistext darauf hin.
• Die Meldung ist dieselbe wie bei anderen Speichervorgängen; eine eigene Bestätigung für die Übertragung gibt es nicht.
• Denselben Dialog bietet auch der Reiter „Druckbereich", wenn Sie dort den Standarddrucker eines Druckbereichs ändern und das Feld verlassen.

Unter "Kassenmodule > Drucker & Profile" können im Bereich Fixtexte verschiedene Texte erstellt werden, die auf die jeweils zugewiesenen Belege angefügt werden.

Die Texte werden immer einem Betrieb zugeordnet. Es ist nicht möglich, einen Fixtext verschiedenen Betrieben zuzuordnen.

Folgende Einstellungen sind für den Fixtext möglich:

Unter "Kassenmodule > Drucker & Profile" können im Bereich Profile alle relevanten Informationen für verschiedene Druckprofile hinterlegt werden. Mit den Buttons "Neu", "Kopieren" und "Löschen" können neue Profile erstellt oder vorhandene Profile kopiert bzw. gelöscht werden.

Mit Klick auf ein Profil (rechte Spalte), öffnet man dies und kann es bearbeiten.

Ebenfalls ist zu sehen, welchen Geräten dieses Druckprofil zugewiesen ist.

Allgemeine Einstellungen:

Die Druckprofile sind nach Aktionen gruppiert. Die Einstellungen dazu sind jedoch alle gleich.

Mit Klick auf die jeweilige Aktion (z.B: Bestellungsdruck), klappen die Druckbereiche auf bzw. können dort Druckbereiche hinzugefügt werden. Es besteht eine Unterteilung in die Druckbereiche, damit die Übersichtlichkeit nicht verloren geht.

Folgende Einstellungen sind im Druckbereich möglich:

Allgemeine Einstellungen

Layout & Verhalten

Druckertypen

Wird eine Bonierung mit dem Vermerk Express, Nachbestellung, Takeaway oder Nächster Gang versehen, kann ein anderer Bon-Typ bzw. Bereich / Drucker eingestellt werden.

Bestellmanager

Zusatzbons

Unter Drucker & Profile > "Rechnungslogos" können Logos hochgeladen werden für die A4-Rechnung, sowie für die Bon Rechnung.

Wenn die Logos bereits im Onboarding hochgeladen wurden, können Sie hier automatisch übernommen werden.

Soll ein Logo ausgetauscht werden, kann man mit linkem Mausklick auf das Bild ein Menü öffnen, die "Datei entfernen" und daraufhin ein neues Logo hochladen:

Mit Klick auf das große Plus (+) öffnet sich der Explorer und es kann ein Bild ausgewählt werden zum Upload:

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Druckbereich

Im Reiter „Druckbereich" trägt jedes Akkordeon eine ID vor dem Namen. Diese Nummer sagt, welche Art von Beleg der Druckbereich druckt. Die Nummern sind fest vergeben.

Die Nummern

Gut zu wissen

• Je Profil gibt es zu jedem Druckbereich höchstens eine Zuteilung.
• Genau diese Kombination aus Profil und Druckbereich sucht die Anlage beim Drucken.
• Findet sie nichts, wird nichts gedruckt.
• Bereich 0 heißt „ohne Beleg": der Druck endet sofort, das ist kein Fehler.
• Bereich 31 wird bei jeder Bestellung zusätzlich gesucht und an den Anfang gestellt.
• Fehlt Bereich 31 im Profil, bricht der Druck der ganzen Bestellung mit einem Fehler ab.
• Bereich 53 druckt nicht; aus ihm wird nur der Backup Drucker geholt.

Hinweis: Zwei weitere Nummern werden an anderer Stelle verwendet als in der Liste
hinterlegt — der digitale Beleg und die elektronische Rechnung. Sie entscheiden, ob statt
eines Ausdrucks ein Strichcode erscheint oder eine Rechnungsdatei entsteht.

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Das Feld „Formular" im Block „Layout & Verhalten" legt fest, welches Druck- und Bonlayout dieser Druckbereich verwendet.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile, wählen Sie das Profil aus und klappen Sie die Druckbereichs-Gruppe sowie die betreffende Zuteilung auf.
2. Klicken Sie im Block „Layout & Verhalten" in das Feld „Formular".
3. Wählen Sie aus der Trefferliste das gewünschte Formular.

Ergebnis

Das Feld übernimmt den gewählten Namen sofort. Die Meldung „Druckersystemgruppe erfolgreich aktualisiert" bestätigt den Vorgang.

Das Feld

Gut zu wissen

• Die Liste zeigt die Rohnamen der hinterlegten Formulare, keine übersetzten Beschriftungen.
• Dieselbe Meldung erscheint bei jeder anderen Feldänderung derselben Zuteilung; sie ist nicht formularspezifisch.
• Ein Wechsel im Feld „Druckertyp" ändert das Formular nicht.
• Für Express, Nachbestellung und Takeaway lässt sich je ein abweichendes Formular hinterlegen — siehe „Druckertypen, Bestellmanager und Zusatzbons einer Zuteilung".

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Druckbereich

Ein Druckbereich steht für eine Belegart. Der Reiter „Druckbereich" listet alle Druckbereiche des Betriebs, unabhängig von den Profilen.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Druckbereich. Jeder Druckbereich steht als Akkordeon in der Liste, sein Titel nennt die ID und den Namen.
2. Klappen Sie den gewünschten Druckbereich auf.
3. Tragen Sie im Feld „Name" den Anzeigenamen ein.
4. Tragen Sie im Feld „Standarddrucker" den Drucker ein, der für diesen Druckbereich in allen Profilen vorbelegt werden soll.

Ergebnis

Verlässt das geänderte Feld „Standarddrucker" den Fokus, öffnet sich der Dialog „Änderung übertragen". Er bietet an, den neuen Namen auf alle Profile zu übertragen, die diesen Druckbereich mit dem bisherigen Standarddrucker aktiv nutzen. Der Ablauf steht im Artikel „Einen geänderten Standarddrucker übertragen".

Felder

Gut zu wissen

• Weitere Felder hat ein aufgeklappter Druckbereich nicht.
• Die Liste umfasst alle Druckbereiche des Betriebs; welche davon ein Profil tatsächlich bedient, steht im Profil selbst.
• Welche Belegart hinter einer Nummer steht, zeigt der Artikel „Was die Nummern der Druckbereiche bedeuten".

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Ein Druckprofil legt fest, welcher Drucker welchen Druckbereich bedient. Ein Profil wird einer oder mehreren Kassen zugewiesen.

Schritte

1. Öffnen Sie Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile. Die Seitenleiste „Profile" zeigt ein Suchfeld, die Knöpfe „Neu", „Kopieren" und „Löschen" sowie die Liste der Profile im Format „Name ID: Nummer".
2. Klicken Sie „Neu", um ein Profil anzulegen. Bis die Daten geladen sind, zeigt die Detailansicht eine Ladeanzeige statt der Karten.
3. Wählen Sie zum Kopieren das Profil in der Seitenleiste aus und klicken Sie „Kopieren".

4. Wählen Sie zum Löschen das Profil aus, klicken Sie „Löschen" und bestätigen Sie den Dialog „Profil löschen" mit „Weiter". „Abbrechen" bricht den Vorgang ab.

Ergebnis

Die Kopie erscheint sofort in der Seitenleiste. Sie trägt den Namen des Originals mit dem Zusatz „Kopie" und eine eigene neue ID. Die Meldung lautet „Neues Profil erfolgreich angelegt!" — dieselbe wie nach „Neu".

Nach „Weiter" verschwindet das gelöschte Profil aus der Seitenleiste, bestätigt durch die Meldung „Profil erfolgreich gelöscht".

Die Knöpfe der Seitenleiste

Gut zu wissen

• Die Kopie übernimmt Standarddrucker, Fertigungsmuster und alle Druckbereich-Zuteilungen.
• Sie übernimmt dabei auch zugeteilten Drucker, Druckertyp und Formular jeder Zuteilung.
• Zuweisungen zu Kassen werden nicht mitkopiert: die Kopie zeigt „Keine zugewiesen".
• „Kopieren" und „Löschen" sind deaktiviert, solange kein Profil ausgewählt ist.
• Der Bestätigungsdialog ist für jedes Profil derselbe, auch bei zugewiesenen Kassen.
• Ein neu angelegtes Profil trägt bereits alle sechs Druckbereichs-Gruppen mit ihren Zuteilungen, jede ohne zugeteilten Drucker.
• Den Namen ändern Sie im Feld „Name" der Karte „Einstellungen"; die Seitenleiste übernimmt ihn beim Tippen.

Hinweis: „Löschen" entfernt das Profil unwiderruflich.

Menüpfad: Kassenmodule › Drucker & Profile › Profile

Die Randfälle des Drucks, nach der Beobachtung geordnet, die der Betrieb macht.

Der Drucker gilt als nicht installiert

• Der eingetragene Druckername wird buchstabengenau mit den installierten Druckern verglichen.
• Verglichen wird auf dem Rechner, auf dem der Druckdienst läuft.
• Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen zählen mit.
• Ein Netzwerkdrucker muss mit demselben Servernamen eingetragen sein, unter dem Windows ihn führt.
• Die Meldung nennt den eingetragenen Namen, das Profil und den Druckbereich.
• Lautet der Name „Kein", ist es nur eine Warnung: der Beleg bricht nicht ab.
• Eine der Meldungen zählt alle installierten Drucker auf — daraus lässt sich der richtige Name abschreiben.
• Nach dieser Meldung geht der Auftrag ohne Druckernamen an den Windows-Standarddrucker.

Der Beleg kommt vom Backup Drucker oder ein zweites Mal

• Die Zustandsprüfung greift nur, wenn ein Backup Drucker eingetragen ist.
• Sie gilt als bestanden, wenn Windows genau einen Zustand liefert und dieser „in Ordnung" lautet.
• Auch harmlose Zustände lösen das Ausweichen aus: Toner geht zur Neige, Papierschacht voll, angehalten.
• Die erste Stufe der Kette, die „in Ordnung" meldet, bekommt den Beleg samt Druckertyp.
• Meldet keine Stufe „in Ordnung", wird gar nicht ausgewichen.
• Ein übergebener Beleg wird beobachtet; liegt sein Auftrag nach einer Minute noch in der Warteschlange, wird er erneut geschickt.
• Das erklärt beide Beobachtungen: der Beleg kommt doppelt oder aus dem falschen Drucker.

Ein Bestellbon fehlt

• Welche Bestellbons gedruckt werden, entscheidet der Artikel, nicht das Profil.
• Trägt ein Artikel keinen Druckbereich, wird für ihn nichts gedruckt.
• Hat das Profil zu diesem Druckbereich keine Zuteilung, fehlt genau dieser Bon.
• Fehlt im Profil der Sammelbestellbon, bricht der Druck der ganzen Bestellung ab.
• Eine Nachbestellung wird nur gedruckt, wenn der Debitdruck eingeschaltet ist.

Es wird gar nichts gedruckt

• Der Druckdienst entscheidet zuerst anhand der Vorgangsart, welchen Weg ein Beleg nimmt.
• Beim Parken eines Warenkorbs wird ausdrücklich nichts gedruckt; das ist kein Fehler.
• Neun Vorgangsarten sind nicht umgesetzt: der Beleg bleibt auf „Fehler" liegen.
• Steht am Vorgang der Druckbereich 0, endet der Druck ohne Meldung.
• Steht am Vorgang gar kein Druckbereich, wird ein Fehlereintrag geschrieben.

Hinweis: Ein leeres Protokoll bedeutet nicht, dass der Beleg erzeugt wurde. Einen Teil
der Abbruchgründe verwirft der Druckdienst ohne Eintrag.