APRO Hilfe · Stand 6. November 2026

Wenn der Reiter „Reservierung" leer bleibt

Bedienung

Zuletzt aktualisiert: 5. November 2026ca. 1 Min. Lesezeit

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Menüpfad: Onlinemodule › Reservierung › Reservierung

Menüpfad

Onlinemodule › Reservierung › Reservierung

Woran man es erkennt

  • Der Reiter „Reservierung" ist aktiv, aber die Fläche unter den drei Reitern bleibt vollständig weiß — kein Feld, kein Schalter, keine Fehlermeldung.
  • Die beiden anderen Reiter „Reservierungsverwaltung" und „Externes System" zeigen dagegen normalen Inhalt.

Ursache

  • Beim Öffnen des Reiters fragt die Seite die Provider-Einstellungen ab; diese Anfrage verweigert den Zugriff.
  • Das ist eine Zugriffsverweigerung durch den Server, keine fachliche Fehlermeldung wie etwa „kein Provider zugewiesen".
  • Die Seite zeigt in diesem Fall keinen Ersatzinhalt und keinen Fehlertext, sondern bleibt leer.

Behebung

  1. Laden Sie die Seite neu und öffnen Sie den Reiter „Reservierung" erneut über den Menüpunkt.
  2. Prüfen Sie, ob die anmeldende Person am Lokal die Rolle Admin besitzt, nicht nur Merchant.
  3. Ändert das nichts, bleibt der Reiter bis zu einer Rechtekorrektur unbenutzbar. Provider und Reservierungsvorgaben lassen sich in der Zwischenzeit nicht über die Oberfläche einsehen oder ändern.

Wenn das nicht hilft

Reservierungen lassen sich trotzdem über den Reiter „Reservierungsverwaltung" verwalten — der zeigt unabhängig vom leeren Reiter den Hinweis „Reservierungen sind für dieses Lokal nicht aktiviert. Bestehende Reservierungen können trotzdem verwaltet werden."