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Voraussetzungen | Ein Abgleichslauf, der schon einmal gelaufen ist |
Schritte
- Öffnen Sie in der Geräte-Tabelle über die Spalte „Historie" den Verlaufsdialog des Geräts.
- Klappen Sie in der Spalte „Erfolg" die Einzelheiten des fehlgeschlagenen Schrittes auf.
- Ordnen Sie die Meldung mit der Tabelle unten zu.
Was die Meldungen bedeuten
Meldung sinngemäß | Bedeutung |
|---|---|
Die Gegenstelle war binnen zehn Sekunden nicht erreichbar | Der Empfänger antwortet nicht. Prüfen Sie Netz, Adresse und Dienst am Ziel. Eingespielt wird nichts. |
Einspielen bei der Gegenstelle fehlgeschlagen, mit Antworttext | Der Empfänger war erreichbar, hat aber abgelehnt. Der Text stammt vom Empfänger. |
Fehler beim Abholen des Exports von einer Adresse | Die Zentrale konnte die Daten beim Standort nicht anfordern. |
Abbruch wegen Zeitüberschreitung | Eine am Profil gesetzte Zeitgrenze war überschritten. Abhängige Folgeschritte brechen mit ab. |
Es liegt bereits ein Export vor | Kein Fehler: mehrere Standorte teilen sich denselben Export, der Schritt wird übersprungen. |
Ein neuer Artikel kommt am Standort nicht an
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Ist der Datensatz im Profil eingeschaltet? Ein ausgeschalteter Datensatz schaltet seine Aufträge mit aus.
- Hängt der Standort an diesem Auftrag? Ein später zugewiesenes Gerät fehlt in älteren Aufträgen.
- Steht die Tabelle in der Feldauswahl des Datensatzes?
- Steht auch das gesuchte Feld in der Feldauswahl?
- Schließt ein Filter den Artikel aus? Im Event-Betrieb gehen nur die Daten des verknüpften Events mit.
- Darf der gewählte Datensatz am Standort neu anlegen? Der reine Preis-Datensatz aktualisiert nur.
- Ist der Abgleich seither überhaupt gelaufen?
Gut zu wissen
- Die Erreichbarkeitsprüfung vor dem Einspielen hat zehn Sekunden, die Übertragung selbst 30 Minuten.
- Ohne gesetzte Zeitgrenze am Profil gibt es keinen Abbruch nach Zeit; ein hängender Schritt bleibt hängen.
- Ein Abbruch nach Zeit beendet die Buchführung über den Schritt, nicht zwingend die schon angestoßene Arbeit.
- Bricht der Abgleich mit einem Standort auf älterem Stand sofort ab, prüfen Sie zuerst dessen Versionsstand.
- An der Kasse wird der Hinweis „Synchronisierung läuft" nach einer Minute ausgeblendet, auch wenn der Abgleich weiterläuft.
Hinweis: Ein abgeschlossener Vorgang lässt sich nicht mehr im Fortschritt abfragen.
Was gelaufen ist, steht danach nur noch in der Historie.