Zielgruppe: Kellner, Servicekraft
Typische Nutzung: Zu Beginn der Schicht, bei Kellnerwechsel am gemeinsam genutzten Gerät, nach Geräte-Neustart
Aufruf: BonierApp starten → Login-Screen
Zweck
Die BonierApp erkennt den Kellner über einen Bediener-Code (Barcode oder PIN). Anders als am Windows-POS gibt es am Mobilgerät keinen Addymat und kein Dallas-Schloss — am Mobilgerät geht die Anmeldung ausschließlich über Barcode-Karte oder Code-Eingabe. Jede Bonierung und jede Zahlung wird dem angemeldeten Bediener zugeordnet; das ist später für den Kellnerabschlag und den Umsatzbericht entscheidend.
Ablauf
Standard-Ablauf „Schicht-Start am Mobilgerät":
- Gerät aufwachen — Bildschirm einschalten, ggf. Gerätesperre lösen.
- APRO-App öffnen — BonierApp-Icon antippen.
- Login-Screen erscheint — Bediener-Nummer/PIN wird erwartet.
- Bediener identifizieren:
- Barcode-Karte scannen — am Sunmi über die Hardware-Scan-Taste; am Orderman 10 / Tablet per Kamera. Die Karte hat den persönlichen Bediener-Barcode.
- Oder PIN eingeben — Bediener-Nummer plus PIN über die App-Tastatur.
- Anmeldung bestätigt — die App springt in die Tischmaske oder die zuletzt geöffnete Ansicht.
- Service starten — Tische öffnen, bonieren, kassieren.
Ablauf „Kellnerwechsel am selben Gerät":
- Menü → Abmelden (alternativ: Sperrbildschirm-Taste je nach App-Layout).
- Gerät wird zum Login-Screen zurückgesetzt.
- Nächster Kellner meldet sich an wie oben.
Einstellungen
Was den Login-Prozess und das Verhalten der Anmeldung beeinflusst:
- Bediener anlegen — Jeder Bediener bekommt eine Nummer, einen PIN und optional einen Barcode.
- Profil-Zuordnung —
my.apro → Kassenmodule → Bediener → Bediener → [Bediener]. Legt fest, was der Kellner darf (Bonieren, Storno, Splitten, Abrechnen …). - Server-IP und Port — In den BonierApp-Einstellungen hinterlegt (beim ersten App-Start abgefragt). Ohne erreichbaren Server kein Login.
- Kassa-/Masken-Auswahl pro Gerät — In den App-Einstellungen. Welche Kassa das Gerät „mitbenutzt", welche Artikel- und Tischmaske es lädt.
- Auto-Logout (je nach Betrieb) — Nach einer bestimmten Inaktivität kann die App automatisch abmelden.
- Mehrere Geräte pro Bediener — Der gleiche Bediener kann an Tablet und am POS gleichzeitig angemeldet sein. Für den Tisch-Zustand verhalten sie sich wie ein Kellner.
Berechtigungen
Rolle | Was sie damit machen kann |
|---|---|
Kellner | Mit eigenem Code/Barcode anmelden, abmelden |
Chef | Zusätzlich andere Bediener zwangsweise abmelden, Sperren zurücksetzen |
Büro | Bediener und Profile in my.apro pflegen, Barcode-Karten ausgeben |
Varianten
- Barcode-Karte — Häufigste Variante. Jeder Kellner hat eine kleine Plastikkarte mit seinem Barcode (meist EAN/Code128). Scan geht in Sekunden.
- PIN-Eingabe — Fallback, wenn keine Karte verfügbar. Bediener-Nummer + PIN.
- Dauer-Login (bei Einzelgerät) — Wird das Mobilgerät nur von einer Person genutzt, kann der Kellner angemeldet bleiben und das Gerät nur über die OS-Sperre verriegeln.
- Geräte-Pool mit häufigem Wechsel — In Betrieben mit wenigen Geräten, die von vielen Kellnern geteilt werden, empfiehlt sich Barcode-Karte + kurzer Auto-Logout.
- Chef-Anmeldung für Sonderrechte — Bei Aktionen, die Chef-Rechte brauchen (Storno nach Druck, Preis-Überschreibung), fordert die App einen separaten Chef-Login an, ohne dass der Kellner komplett abgemeldet wird.
- Orderman 10 mit NFC-Karte (je nach Gerätekonfig) — Manche Geräte unterstützen NFC statt Barcode. Karte dran halten statt scannen.
Problembehebung
- „Login-Screen kommt nicht, Gerät hängt am Start" → App kalt neu starten. Wenn Problem bleibt: Internet/Server erreichbar? WebView-Thema (siehe
bonieren.md, Problembehebung)? - „Code wird nicht erkannt" → Barcode-Karte verschmutzt oder verkratzt. Karte reinigen oder neue ausstellen lassen. Alternativ PIN verwenden.
- „PIN funktioniert nicht mehr" → PIN falsch oder Bediener gesperrt. Chef/Büro prüft `my.apro → Bediener`.
- „Kein Server gefunden" → In den App-Einstellungen IP/Port prüfen. ServiceManager auf der Hauptkassa läuft? WLAN verbunden?
- „Bediener schon angemeldet" → Gleicher Kellner ist an einem anderen Gerät noch aktiv. Je nach Betrieb ist das erlaubt oder der andere Platz muss abmelden.
- „Falsche Tisch-/Artikelmaske zu sehen" → Nicht der Login, sondern die Geräte-Konfiguration. In den App-Einstellungen Artikel- und Tischmaske korrigieren, dann neu laden.
- „Nach Abmelden landet die App nicht im Login" → Kalt neu starten. Selten nötig; wenn es öfter passiert, App-Daten löschen (Einstellungen → Apps → APRO → Speicher → Speicherinhalt löschen). Danach muss die App neu eingerichtet werden.
- „Keine Lizenz frei" → Es gibt mehr aktive Geräte als Mobil-Lizenzen. Büro schaltet eine Lizenz frei, oder ein anderes Gerät abmelden.
Siehe auch
../bonneu/bonieren.md— POS-Login mit Addymat/Dallas (Unterschied zum Mobilgerät)bonieren.md— Was nach dem Login passiertoffline-modus.md— Verbindungsausfall beim Login../myapro/bediener-anlegen.md— Bediener und Barcode-Karten in my.apro verwalten../myapro/userrollen.md— Profile und Rechte hinterlegen
