Zielgruppe: Kellner, Servicekraft mit mobilem Gerät
Typische Nutzung: Wenn Gäste am selben Tisch getrennt zahlen wollen und der Kellner direkt am Tisch aufteilen möchte
Aufruf: Offener Tisch → Taste „Splitten" / „Rechnung teilen"
Zweck
Das Splitten in der BonierApp teilt eine Tischrechnung direkt am Tisch in mehrere Einzelrechnungen auf. Der Kellner muss dafür nicht zurück zum POS — er kann noch beim Gast stehen, die Positionen verteilen und Teilrechnungen ausgeben oder kassieren. Typischer Fall: Geschäftsessen, bei dem jeder seine Bestellung zahlt, oder mehrere Gäste, die auf einmal an der Theke abrechnen wollen.
Ablauf
Standard-Ablauf „Rechnung auf Gäste aufteilen":
- Tisch öffnen — Tisch im Raumplan antippen.
- Taste „Splitten" drücken — die App wechselt in die Split-Ansicht mit den Positionen links und leeren Zielrechnungen rechts (Gast 1, Gast 2 …).
- Positionen zuweisen — Zeile antippen und dem gewünschten Gast zuordnen. Auf Tablets funktioniert auch Drag-and-Drop.
- Mengen teilen (optional) — eine Position mit Menge 3 kann auf drei Gäste verteilt werden (1/1/1).
- Kontrollblick — die Summe pro Gast wird live angezeigt.
- Einzelrechnungen abschließen — pro Gast abrechnen (bar, Karte, Zimmer).
- Tisch ist leer, sobald die letzte Teilrechnung abgerechnet ist.
Einstellungen
Was das Splitten in der BonierApp beeinflusst:
- Splitten erlaubt. Gilt gleichermaßen für POS und BonierApp. (Menüpfad nicht in den my.apro-Navigationsdaten belegt.)
- Nach-dem-Druck-Splitten. Nach Rechnungsdruck braucht es meist Chef-Rechte. (Menüpfad nicht in den my.apro-Navigationsdaten belegt.)
- Split-Vorschlag aus Gästezähler — Wenn die Gästezahl am Tisch hinterlegt ist, schlägt die App die passende Anzahl Teilrechnungen vor.
- Gleichmäßig teilen — Schnellfunktion in der App, um die Summe durch die Gästezahl zu teilen.
- Bildschirm-Layout — Auf kleinen Geräten (Orderman 5/7, Handy) wird die Split-Ansicht einspaltig dargestellt (umschaltbar zwischen „Positionen" und „Gäste"). Auf Tablets (Samsung Tab A, Orderman 10 quer) sieht der Kellner beide Seiten gleichzeitig.
Berechtigungen
Rolle | Was sie damit machen kann |
|---|---|
Kellner | Eigene Tische splitten, Positionen auf mehrere Teilrechnungen verteilen |
Chef | Zusätzlich nachträglich (nach Rechnungsdruck) splitten, fremde Tische splitten |
Büro | Split-Regeln und Berechtigungen in my.apro pflegen |
Varianten
- Gast-weise Aufteilung — Häufigster Fall: jede Position wird dem zahlenden Gast zugeordnet.
- Gleichteilig — Gesamtsumme wird durch die Anzahl Gäste geteilt. Praktisch bei Gruppenessen.
- Anteiliges Splitten einer einzelnen Position — Eine Flasche Wein, vier Gäste: jeder bekommt ein Viertel.
- Teilabrechnung — Nur einen Gast abrechnen, die anderen Positionen bleiben am Tisch offen und werden später fertig abgerechnet.
- Splitten + Zimmerbuchung — Ein Gast zahlt bar, der andere aufs Hotel-Zimmer. Wird am Mobilgerät genauso unterstützt wie am POS.
- Split im Querformat (Tablet/Orderman 10) — Bei Tablets empfiehlt sich Querformat, damit Positions- und Gast-Seite gleichzeitig sichtbar sind.
- Split im Hochformat (Sunmi/Handy) — Hier wird zwischen den Ansichten umgeschaltet. Schneller, aber weniger Übersicht — bei sehr großen Gruppen besser am POS splitten.
Problembehebung
- „Split-Taste reagiert nicht" → Oft blockiert ein offener Beilagen-/Zusatzdialog. Dialog schließen und erneut splitten.
- „Positionen lassen sich nicht verschieben" → Auf kleinen Geräten gibt es kein Drag-and-Drop, sondern Tap-Zuordnung. Zeile antippen, dann den Zielgast wählen.
- „Splitten ist auf dem Mobilgerät sehr unübersichtlich" → Bei großen Tischen (z.B. 10+ Gäste) lohnt sich der Wechsel zum POS. Die Tisch-Zuordnung zwischen Mobilgerät und POS ist identisch — am POS einfach denselben Tisch öffnen und weiterarbeiten.
- „Summe der Teilrechnungen ≠ Tischsumme" — Eine Position wurde nicht zugeordnet. In der Split-Ansicht nach nicht verteilten Zeilen suchen (bleiben auf der linken Seite).
- „Nach dem Splitten ist der Tisch nicht frei" → Nicht alle Teilrechnungen wurden abgerechnet. Die offene Teilrechnung finden und abschließen.
- „Ich will einen Rabatt nur einem Gast geben" → Rabatt erst nach dem Splitten im Abrechnungsdialog der jeweiligen Teilrechnung vergeben; sonst verteilt ihn die Kasse anteilig auf alle.
- „App hängt beim Splitten großer Tische" → Speicherbelastung auf älteren Sunmi-Geräten. App einmal neu starten; alle Positionen und Zuordnungen bleiben (noch nicht abgerechnete Teilrechnungen stehen weiter offen).
Siehe auch
../bonneu/tisch-splitten.md— Splitten am Windows-POS (Geschwister-Artikel)bonieren.md— Vorgelagerter Bonier-Ablauf mobiltisch-verschieben.md— Tisch oder Positionen mobil umhängenabrechnen-bonierapp.md— Teilrechnungen am Mobilgerät abrechnen../bonneu/gaestezaehler.md— Gästezahl als Vorschlag für Split