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Angabe | Wert |
|---|---|
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Voraussetzung | Ein Gutschein ist in der Historie-Liste ausgewählt |
Mit der Korrekturbuchung entwerten Sie einen Gutschein außerhalb des normalen Kassenablaufs oder laden Guthaben auf ihn auf.
Schritte
- Wählen Sie den Gutschein im Reiter „Historie" aus und scrollen Sie zum Abschnitt „Korrektur" unter der Buchungstabelle.
- Stellen Sie das Feld „Transaktion" auf „Einlösen" oder „Aufbuchen".
- Tragen Sie im Feld „Betrag" den Betrag in Euro ein.
- Setzen Sie bei Bedarf einen „Buchungszeitpunkt" und einen „Kommentar".
- Klicken Sie „Buchen".
Der Knopf „Buchen" bleibt deaktiviert, solange „Transaktion" oder „Betrag" fehlt.
Ergebnis
In der Buchungstabelle erscheint innerhalb einer Sekunde eine neue Zeile mit dem Betrag und dem neuen Restwert. Das Formular setzt sich zurück. Eine Erfolgsmeldung erscheint nicht.
Felder
Feld | Bedeutung | Werte |
|---|---|---|
Transaktion | Richtung der Buchung | Einlösen, Aufbuchen |
Betrag | Betrag in Euro | Zahl |
Buchungszeitpunkt | Zeitpunkt, der in der Historie stehen soll | Datum und Uhrzeit, löschbar |
Kommentar | Freitext zur Buchung | Text |
Wenn es nicht funktioniert
Bleibt der Restwert nach „Buchen" unverändert und erscheint keine neue Zeile, war der Betrag höher als der aktuelle Restwert. Tragen Sie einen Betrag innerhalb des Restwerts ein und buchen Sie erneut.
Gut zu wissen
- Aufgebucht wird nur ein Betrag größer null.
- Beim Aufbuchen gelten zwei Obergrenzen: die am Gutschein und der „Max. Wert" der Vorlage.
- Wurde der „Max. Wert" nach dem Ausstellen gesenkt, greift die Grenze der Vorlage.
- Ein Rabattgutschein ohne hinterlegte „Anzahl Einlösungen" lässt sich nicht aufbuchen.
- Bei ihm bedeutet Aufbuchen, zusätzliche Einlösungen zu geben.
- Ein leerer, gesperrter Gutschein lässt sich aufbuchen. So verwenden Sie eine Karte erneut.
- Ein gesperrter Gutschein mit Restwert lässt sich nicht aufbuchen.
- Aufbuchen gibt einen gesperrten Gutschein nicht von selbst wieder frei.
- Eine Rückbuchung bezieht sich immer auf eine bestimmte frühere Buchung.
- Sie geht je Buchung nur einmal; eine Rückbuchung der Rückbuchung gibt es nicht.
- Eine Rückbuchung stellt den Betrag wieder her und gibt einen Wertgutschein wieder frei.
- Für andere Korrekturen ist eine zweite Korrekturbuchung der Weg, nicht die Rückbuchung.
Hinweis: Ein abgelaufener Gutschein lässt sich weiterhin aufbuchen. Nur das Einlösen ist
gesperrt.